Marketing voor kleine budgetten

Kleine ondernemers hebben geen geld om dure marketingadviseurs in te huren en moeten vaak zelf aan de slag. Maar hoe dan wel? Veel ondernemers rommelen maar wat aan op dit gebied en dit heeft tot gevolg dat 75% van het bestede geld aan marketing niets oplevert. Laat u zich daardoor niet ontmoedigen want grote ondernemingen die professionele adviseurs op dit gebied raadplegen weten ook maar al te goed dat 50% van het geld dat zij aan marketing uitgeven verspild is. Omdat marketing in de regel veel geld kost, is er een aantal jaren geleden een nieuwe trend op dit gebied ontstaan: guerilla-marketing. Daaronder verstaan we het bedenken van korte acties op marketing-gebied die weinig geld kosten en veel resultaat opleveren. We zullen de uitgangspunten van guerilla-marketing stapsgewijs belichten en u daarnaast een verwijzing geven naar meer informatie over deze voor het mkb zeer geschikte en voordelige marketingmethode.

Marketing voor kleine budgetten

Schrijf uw eigen marketingplan.
Maak uw eigen SWOT-analyse.
Doe een mini-onderzoek.
Leg uw doelstellingen vast.
Maak uw reclameplan.

Stap 1 : Schrijf uw eigen marketingplan.

Dit is niet zo moeilijk als het lijkt, gewoon opschrijven wat u wilt met uw bedrijf:

• welke producten verkoopt u?
• welke diensten levert u?
• welke afnemers hebt u?
• wat wilt u in de nabije toekomst met uw producten, diensten en afnemers?
• op welke wijze denkt u dit te realiseren?

Zo ontstaat er een kader van uw bedrijf waarbinnen u uw doelstellingen wilt realiseren. Dit geeft u als ondernemer houvast.
Een marketingplan ontstaat niet in één keer maar moet groeien. Maak er een begin mee en laat het een paar dagen bezinken. Daarna pakt u de draad weer op en breidt u het verder uit. U zult zien dat uw plan na een paar pogingen flink wat body heeft waar u verder mee kunt.

Stap 2 : Maak uw eigen SWOT-analyse

Ook dit is gemakkelijker dan u denkt. Laat u niet afleiden door de moeilijke woorden. Bij een swot-analyse bekijkt u uw bedrijf vanuit vier verschillende gezichtspunten: het woord swot is gevormd door de vier beginletters van te analyseren gezichtspunten:

Strenghts - Sterkte
Weakness - Zwakte
Opportunities - Kansen
Threats - Bedreigingen

Met andere woorden u gaat de sterke en zwakke kanten van uw bedrijf opschrijven en u besteedt daarbij aandacht aan de kansen die u tot nu toe nog niet (volledig) hebt benut en de gevaren (bedreigingen) die op de loer liggen.
Denk daarbij aan de concurrentie, uw marktaandeel, uw klanten, de groeimogelijkheden van het bedrijf. Het is belangrijk een profiel van uw klanten op te stellen. Wie zijn uw beste c.q. slechtste afnemers, hoe afhankelijk bent u van grote klanten. Welke risico’s loopt uw onderneming als bijvoorbeeld uw grootste afnemer afscheid neemt.
Hoe zou u dat eventueel opvangen.
Richt uw inspanningen niet alleen op nieuwe klanten maar ook op bestaande klanten: het verhogen van de omzet aan bestaande klanten is vele malen goedkoper dan het verwerven van omzet bij nieuwe klanten. Probeer met de ogen van een leverancier of een klant naar uw bedrijf te kijken, neem afstand!

Stap 3 : Doe een mini-onderzoek

Voer een mini-marktonderzoek uit om uw klanten beter te leren kennen. Dit kan heel simpel via een telefonische of schriftelijke enquête. U moet er natuurlijk wel voor zorgen dat u de adresgegevens van uw klanten tot uw beschikking heeft anders lukt het niet. Mogelijke vragen bij consumenten zijn bijvoorbeeld:

• Hoe is de samenstelling van uw gezin;
• Welke producten koopt u;
• Waarom koopt u bij ons bedrijf;
• Welke klachten hebt u over ons bedrijf.

De antwoorden op deze vragen geven u belangrijke informatie voor uw marketingplan en geven aanvullende informatie over de door u zelf opgesteld SWOT-analyse (stap 2). Hier komen soms verrassende antwoorden naar voren.

Stap 4 : Leg uw doelstellingen vast

Op basis van de in de eerste drie stappen verzamelde informatie gaat u de doelstellingen voor uw bedrijf op schrift stellen. Schrijf daarbij bijvoorbeeld op:

• Welke nieuwe markten wilt u aanboren?
• Hoeveel nieuwe klanten wilt u werven?
• Hoeveel omzetstijging wilt u realiseren en met welke producten?
• Door deze doelstellingen op te schrijven maakt u deze beter zichtbaar en kunt u later meten of u deze hebt gerealiseerd.

Stap 5 : Maak uw reclameplan

Eerst nu bent u toe aan het opstellen van een reclameplan. Daarin wordt vastgelegd op welke wijze u gaat communiceren met u bestaande en potentiële klanten. U weet wat u wilt (zie stap 4) en dat maakt het eenvoudiger om concrete op uw doelgroep toegespitste acties te bedenken die rekening houden met de concurrentie en andere specifieke omstandigheden.
Op deze wijze haalt u het meeste rendement uit uw kostbare reclamebestedingen.

Tenslotte

De hiervoor genoemde stappen zijn binnen een beperkte tijdsbesteding te realiseren en leren u veel over uw bedrijf en uw klanten.